病人咨询服务系统
1、病人咨询服务系统
提供病人咨询服务,以触摸屏、电话、互联网等方式为病人提供就医指导和多方面咨询服务,展示医院医疗水平和医德医风,充分体现"以病人为中心"的服务宗旨是该系统的主要任务。
2.系统功能
提供医院简介:对介绍医院历史、组织机构、医院级别、医疗水平、诊疗科目、诊断设备与技术、医疗科别、人员组成、特色门诊、医院布局等。
提供医师介绍:对医院内的各医师的学术、擅长、排班情况等介绍。
提供就诊指南:提供检查、检验、划价、收费、取药、导医等信息。
提供收费查询:提供各项收费标准,查询患者的缴费信息。
提供药理信息:药品种类和价格以及药品的主要功效,简要的用药提示。
提供检查项目:主要检查项目简介、检查须知、检查地点、出结果时间。
提供检验项目:主要检验项目简介,检验须知,检验地点、出结果时间,正常值范围。
提供保险费用咨询:患者能够根据自己的密码查询有关医保数据。
提供保健知识、地理位置图查询。